Desistimiento: Derecho que tiene el consumidor a devolver un producto y a recuperar su dinero sin explicaciones, antes de los 14 días desde la fecha de la compra. Ese derecho sólo es otorgado al consumidor, cuando adquiere un producto de una manera telemática; es decir, que en el momento de la compra no puede ver físicamente el producto adquirido.
Nuestra política de desistimiento sólo
es aceptada para compras en nuestra tienda online. Sólo se aceptarán devoluciones de productos
no usados, en su embalaje original y en un plazo de 14 días, tal y como
marca la ley vigente. No se realizarán devoluciones de patinetes si están usados.
Para compras en nuestra tienda física, NO se aceptarán devoluciones de
productos usados; ya que el producto comprado en nuestras tiendas es un
producto mostrado y/o probado.
Los cargadores vendidos en nuestras tiendas,
NUNCA tendrán devolución, ya que según el protocolo 360SCOOTERS, este será
probado delante del cliente antes de la venta.
Tampoco se aceptarán devoluciones de artículos que por su naturaleza y por
razones de protección de la salud e higiene, necesiten ser desprecintados
y probados tales como auriculares, cascos, guantes…
IMPORTANTE!!
NO estamos obligados por ley a hacer devoluciones de productos, económicas, ni
vales...
Si alguna tienda, como empresa independiente quiere hacerlas está en su derecho; en cuyo caso ni la marca 360SCOOTERS ni la empresa 360Mobility Exports SLU serán responsables ni se verán comprometidas por dicha decisión; y el consumidor deberá ser informado debidamente de este hecho.